Sıkça Sorulan Sorular

Siparişinize ait kargo durumunu Pluxee Online sayfamızda bulunan "Kargo Takibi" menüsünden kontrol edebilirsiniz. Bu sayfa sizi Yurtiçi Kargo'nun teslimat sayfasına yönlendirecektir.

Şirket araçlarınızın akaryakıt harcamalarını Pluxee Fuel Pass ile karşılayabilir, yakıt giderinizi kontrol altına alırken avantajlı satın alma koşullarından faydalanarak şirket giderlerinizi düşürebilirsiniz.

Pluxee Yakıt Kartı ile yakıt limiti belirleyebilirsiniz.

Araçtan İnmeden Hızlı ve Kolay Akaryakıt Alımı Yapabilirsiniz.

Pluxee Yakıt ile tüm Türkiye’de yer alan 1.100'den fazla Otomobil sisteminin geçerli olduğu istasyonlarından faydalanabilirsiniz. Pluxee Mobil Uygulamamızdan istasyonlarını görüntüleyebilirsiniz.

Şirket araçlarınızın akaryakıt harcamalarını kontrollü yönetebilir ve raporlara ulaşabilirsiniz.

Yakıt anahtarlığınız tanımlı olan plaka haricinde başka plakada kullanılmamaktadır.

İster tek aracınız olsun, ister filo sahibi olun, Pluxee Yakıt Opet’den yararlanabilirsiniz.

Başvuru değerlendirme sürecimiz 10 iş günüdür. Başvurunuz tamamlandıktan sonra talebiniz yetkili kişilerce değerlendirilecek olup sonucuyla ilgili tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir.

Sözleşme ekiplerimiz başvuru yapmış olduğunuz mail üzerinden sizlere geri dönüş yapmaktadir. Eksik evrak süreci hakkında detaylı bilgilendirme tarafınıza iletilmektedir. Evraklarınızın tamamlanması durumunda süreç aktif olarak devam edecektir.

Başvurunuzun onaylanmış olduğuna dair tarafınıza bir SMS iletilir. Sözleşmeniz ve gerekli evrak listesi, tarafımıza iletmiş olduğunuz mail adresinize gönderilir.

E-arşiv faturanızı earsiv.satinalma@pluxeegroup.com e-posta adresi üzerinden tarafımıza gönderebilirsiniz.

Pluxee Business yemek kartı hizmetine ait faturalarınız, Pluxee Yemek kartı faturası ile aynı şekilde düzenlenmeli ve Pluxee’ye gönderilmelidir.

Üye Online işlem merkezimiz üzerinden ÖKC cihazınız ile ilgili tüm desteği alabilirsiniz. Üye Online üzerinden işlem yapmak için aşağıda yer alan linki tıklamanızı rica ederiz. Üye Online

Faturanızın ödendiği tarihten bir hafta sonra Pluxee tarafından düzenlenecek hizmet bedeli faturaları size ulaştırılacaktır. Hizmet bedeli faturalarınızın takibini üye iş yerlerimiz için sunduğumuz platformumuz üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Üye Online’a bu link üzerinden ulaşabilirsiniz.

Üye Online kullanımınız yok ise , Kayıt linki üzerinden kayıt olabilirsiniz.

ÖKC  cihazım var: İşlemler-> Kartsız işlemler  -> Ödeme tipi -> Mobil ödeme  -> Servis listesinden işlem yapılacak servisi seçin. Tutarı yazın kart kullanıcının mobil aplikasyon üzerinden aldığı 6 haneli kodu ekran girin ve yeşil tuşa basarak satışı başarıyla tamamlayabilirsiniz.  

EFT POS cihazım var : Üst yön tuşu ile açılan uygulama listesinden Pluxee’yi seçin. Kartsız işlemler  -> Ödeme tipi -> Mobil ödeme  -> Servis listesinden işlem yapılacak servisi seçin. Tutarı yazın kart kullanıcının mobil aplikasyon üzerinden aldığı 6 haneli kodu ekran girin ve yeşil tuşa basarak satışı başarıyla tamamlayabilirsiniz.  

Pluxee mobil uygulamamızı cep telefonunuza indirerek ya da üye işyerleri web sayfamızdan üye iş yerlerini görüntüleyebilirsiniz.

Bu link üzerinden e-mail adresinizi girerek yeni şifre talep edebilirsiniz. E-mail adresinize gönderilecek şifreyi değiştirerek kullanabilirsiniz.

Pluxee üye iş yeri ağına dahil olmak çok kolay! Ailemize katılmak için link üzerinden başvuru adımlarını tamamlamanız yeterlidir.